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Peut on echanger plusieurs smartbox contre une


peut on echanger plusieurs smartbox contre une

Bonjour, j'attends moi aussi depuis le 11 février l'échange de 5 smartbox contre 3 autres, moyennant un chèque suplémentaire de 8 euros.
Il y a toujours une bonne raison de faire plaisir à ses proches!
Le site internet ne fonctionne pas, dans un premier temps le service client me parle de problèmes techniques, donc je me dis on attend un peu ça va être vite réglé.
Quand on veut acheter une smartbox sur leur site (quand il veut bien fonctionner) vous l'avez en 3 secondes du moment que vous rentrez votre numéro de carte bleue mais quand il s'agit pour eux de vous fournir un avoir comme par hasard ça prend.Impossible de savoir où en est mon dossier.Ils se permettent de vendre des services qu'ils ne sont pas en mesure d'assurer, et font en sorte que vous ne puissiez pas les joindre pour vous plaindre.J'ai appelé à 4 reprises leur service et à chaque fois on me dit que c'est normal, les délais sont de 4 à 6 semaines, puis : il y a un peu de retard, etc.Remarquer: Suite à lamélioration de nos systèmes, certaines fonctionnalités smartbox sont actuellement limitées.Le cadeau à vivre Smartbox peut prendre deux formes, un coffret physique ou un e-Coffret.Bonjour je suis exactement dans le même cas que vous, j'avais un avoir que je pensais forum libertin nord utiliser sur le site.On m'a passé le service réclamation qui n'a fait que me prodiguer à nouveau de bonnes paroles, la deuxième fois (comme par hasard) la communication a été interrompue.Retrouvez facilement les réponses à vos questions sur les coffrets cadeaux Smartbox.En clair le week-end en amoureux prévu tombe à l'eau super!Mais non plus de 10 jours après toujours pas et pour corser les choses, la date de mon avoir a été dépassée entre temps.Tout sera de nouveau opérationnel le dimanche 2 septembre.Merci d'avance pour les réponses.Dans un monde ultra connecté où chacun court à la poursuite du temps, vivre des expériences plutôt que posséder semble plus que jamais dactualité!A signaler que j'avais essayé d'utiliser certaines smartbox mais que les réservations étaient obligatoires à des dates pas commodes, on me demandait d'envoyer ma carte pour réserver, etc.
Tous nos coffrets sont des cadeaux à vivre, ils offrent à celui ou celle qui les reçoivent le choix dune expérience, plutôt quun cadeau matériel.




Il nest pour le moment pas possible deffectuer un échange pour un coffret physique.Le plus frustrant dans tout a prostitute is someone who would love you ça est que lorsque vous les appelez impossible de parler à un responsable ou de formuler une plainte, une personne vous répond un discours préformaté, vous êtes un numéro.Il peut être placé sous le signe dun univers : séjours, gastronomie, bien-être, aventure, ou encore multi-thèmes.Et avec une gamme de prix allant de 25 à 500, vous êtes sûr de trouver le cadeau adapté à toutes les occasions : anniversaire, Noël, pot de départ, Fête des mères ou des pères, mariage, heureux évènement.Ou alors connaitre les modalités d'échange avec une autres offre de smartbox.Le service clientèle vous promet au départ qu'il va vous prolonger votre avoir et une semaine après je dois les harceler au téléphone pour qu'ils m'annoncent que peut-être d'ici un mois je recevrai un nouvel avoir.Cependant, il nest actuellement pas possible denregistrer des e-coffrets achetés après 8:00 le vendredi 31 aout.En tous cas avis à toutes les personnes qui songeraient acheter ou offrir un coffret Smartbox : surtout ne le faîtes pas c'est l'anarque totale et vous n'aurez aucun service après vente.Vous pouvez toujours échanger pour un coffret électronique.Quel autre recours avoir?
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce désagrément.
Le mieux que j'ai pu avoir est une adresse courrier (impossible de se plaindre par téléphone ou per e-mail) où je vais pouvoir me plaindre, formidable non?

Je pensais pouvoir réserver rapidement un hôtel pour un week-end à venir et impossible de le faire fonctionner.
Bonjour, Je souhaiterai savoir comment se faire rembourser sa smartbox car pas le temps de profiter du cadeau avant la date d'expiration et choix pas très interressant.
Que vous ayez reçu un coffret cadeau ou que vous souhaitiez passer une commande, nous sommes à votre écoute et nous vous apportons les réponses aux questions que vous vous posez ou aux remarques que vous exprimez.


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